A minha funcionária pública preferida

Sempre que tenho a "sorte" de ter que alterar a data das análises dá sempre no mesmo - o atendimento é tão demorado que chego a acreditar que do outro lado do guichet se está em pleno deserto, e em que a senhora tem que sair da sombra da única árvore existente ao alcance da vista para vir até ao sol abrasador atender-me...

Para dar 3 ou 4 passos parece que está a atravessar um campo de futebol... E há-de meter sempre conversa com a colega que está na conversa com outra. Desta vez foi porque o filho de uma tinha apanhado a tal gripe.
Isto para não falar na introdução de dados no computador. Aí juro a pés juntos - e que me apodreçam já aqui os dedos das mãos se não é verdade - que esse processo se passa em câmara lenta.

Se a paciência fosse um negócio, neste momento estaria a escrever, não de onde estou mas para aí das Maldivas ou algo parecido...

"Vai marcar para o Dia dos Reis?", pergunta-me.
"Pois... Para o Dia dos Antibióticos já não dá", pensei. Por acaso não pensei isso, foi mais um "que raio de pergunta parva é essa?". Infelizmente, ao contrário do habitual, não pensei alto... Saiu-me um "pois...".

Há qualquer coisa de "especial" relativamente aos guichets. O que me lembra outro episódio, ao qual assisti...

13 comentários:

Cirrus disse...

Eu aprecio principalmente aquelas que estão atrás dos guichets todos em vidro, e que depois abrem uma portinholazinha para ouvir-nos. Mas quando falam, afastam-se meio metro da abertura e viram a cara para o lado. Costumo dar a volta e falar da porta...

Catsone disse...

Nunca ouviste um "não sabia que tinha que trazer o impresso XPTO?", como se, nas nossas vidinhas, tivéssemos que saber exactamente os emaranhados trâmites de um processo qq do serviço público.
Fico fo"#$% quando dizem isso... e ainda abanam a cabeça e fazem "tssstsss"!!!
E dizei a mossa que estamos numa república, lá queremos saber de reis!

Gingerbread Girl disse...

Eu adorava trabalhar assim... imagina só, poder fazer TUDO em slow motion!! =')
Fazer um atendimento péssimo, e ainda assim, não perder um único cliente!! Oh joy!

E agora lembrei-me daquele sketch dos Gato Fedorento.

"Tem o impresso?
Qual impresso?
O impresso.
E o selo?
Qual selo?
O selo...
Qual selo?
O selo.
Qual selo?
O selo.
Qual selo?
O selo.
AAAAH... o selo! Qual selo?
O selo."


=D

*

13 disse...

Cirrus,
este é daqueles em vidro mas com um círculo aberto no meio. E não tem alternativa :)

13 disse...

Catsone,
ouvi e não foram poucas vezes. E quantas vezes não tive que voltar lá...?

Dizia um amigo meu em conversa que devemos ser o único país no mundo que tem "medo" de quem nos atende. E não deverá andar muito longe disso...

13 disse...

Ginger,
então não sei? :)
Imagino... Ainda mostravas uma cara ameaçadora e um riso sarcástico :D

Pronúncia disse...

13, bem verdade... até dói.

Mas também já fui muito bem atendida, poucas vezes é um facto, nem queria acreditar...

E que tal começares a reclamar, cada vez que te fazem isso?! Se mais pessoas reclamassem, talvez as coisas melhorasse... nem que fosse um bocadinho, já era bom! :)

13 disse...

Pronúncia,
boa pergunta. Porque não? Falta de hábito, provavelmente... Talvez as coisas mudem - como têm vindo a mudar...

Moyle disse...

é preciso passar por um conjunto de aprendizagens e cerimónias iniciáticas para se perceber o funcionamento de qualquer serviço público.
é quase uma sociedade secreta, apesar de vermos as caras dos membros. funciona por rituais e códigos. daí termos que esperar de forma aparentemente evitável. há que cumprir os preceitos quase religiosos da função.

João Cacelas disse...

Sobre os funcionários públicos só tenho a acrescentar isto:http://joao-cacelas.blogs.sapo.pt/168856.html

13 disse...

Moyle,
"esperar de forma aparentemente evitável"... É como disse à Pronúncia, não percebo porque ainda não disse nada. Talvez por hábito, talvez por não ir lá tantas vezes. Mas tenho que começar a fazê-lo, sem faltar ao respeito.

13 disse...

João,
pois, eu lembro-me :) (como isto anda, ainda dizem que retirei de lá ideias...)

張惠妹a-mei disse...

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